Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados a Esdras Tech Solutions recebe pelo site público, pelos briefings das soluções e, quando uma conta for ativada, pela Área do Cliente — para que são usados e como exercer seus direitos.
1. Quem controla os dados
A controladora é a Esdras Tech Solutions LTDA, CNPJ 49.439.881/0001-30, com atendimento remoto a partir de João Pessoa (PB). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Guilherme Esdras, e o canal de privacidade — inclusive para exercer os direitos descritos abaixo — é contato@esdras.tech.
2. Dados que recebemos
Recebemos o que você envia no formulário de contato, nos briefings das páginas de solução, por e-mail e por WhatsApp; informações técnicas necessárias para segurança e diagnóstico do site; e, na Área do Cliente, a identificação da conta e dos projetos vinculados. Nenhum formulário do site pede dados bancários, documentos de identidade ou senhas — se alguma página pedir isso em nosso nome, não preencha e nos avise.
3. Como funcionam os briefings das soluções
Os formulários de briefing das páginas de solução não enviam nada para os nossos servidores. As respostas ficam no seu navegador e montam uma mensagem de texto que abre no seu próprio WhatsApp. Você lê, edita se quiser e decide enviar. Só a partir do envio nós recebemos o conteúdo — e aí ele passa a ser tratado como qualquer outra mensagem de WhatsApp.
4. Para que os dados são usados
Usamos os dados para responder ao contato, preparar propostas, executar os serviços contratados, proteger o site, investigar falhas e cumprir obrigações aplicáveis. Não revendemos contatos, não alimentamos listas de terceiros e não fazemos disparos automáticos sem autorização.
5. Materiais que você nos envia
Alguns serviços exigem que você envie material: fotos de família na restauração, retratos no ensaio com inteligência artificial, histórico profissional no currículo, dados do negócio nas automações. Usamos esse material apenas para executar o serviço contratado. Não o publicamos como portfólio, exemplo ou prova social sem a sua autorização por escrito, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento depois da entrega.
6. Serviços que processam dados
Vercel atende hospedagem e métricas técnicas de audiência sem cookies; Resend entrega mensagens de formulário; Sentry registra erros da aplicação; e Supabase mantém autenticação e dados da Área do Cliente. Quando você escolhe falar pelo WhatsApp, a conversa passa pela infraestrutura da Meta e fica sujeita à política de privacidade dela. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, conforme os mecanismos de proteção previstos na LGPD.
7. Cookies e métricas
O site público não usa cookies de publicidade nem de perfilamento. A medição de audiência é feita sem cookies e sem identificar você individualmente. Google Tag Manager, Microsoft Clarity e Meta Pixel permanecem desativados enquanto não houver consentimento válido. A Área do Cliente usa apenas cookies essenciais de sessão. O detalhamento está na Política de Cookies deste site.
8. Crianças e adolescentes
O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Serviços que produzem imagem a partir de fotos só aceitam material de menor de idade mediante autorização expressa do responsável legal, documentada antes do início do trabalho.
9. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para responder ao contato, executar o contrato e cumprir obrigações legais e fiscais. Aplicamos HTTPS, autenticação por convite, isolamento por projeto e revisão periódica de permissões. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente com risco relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a lei exige.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável, pelo e-mail contato@esdras.tech. Respondemos em até quinze dias. Você também pode peticionar à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor.
11. Atualizações desta política
Esta página é atualizada quando as práticas reais mudam. A data no início identifica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas a quem tiver contrato ativo.